Legal
Eliminar Cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Firmo90 en cualquier momento directamente desde la aplicación. La eliminación es permanente y todos tus datos serán eliminados de nuestros servidores.
1. Abre la aplicación Firmo90
Inicia sesión en tu cuenta normalmente.
2. Ve a tu perfil
Toca el ícono de perfil en la barra de navegación inferior.
3. Toca Editar Perfil
Toca el botón "Editar Perfil" en la pantalla de tu perfil.
4. Desplázate hasta el final
En la parte inferior de la pantalla de edición, encontrarás la opción "Eliminar Cuenta".
5. Confirma la eliminación
Se te pedirá una confirmación. Después de confirmar, tu cuenta y todos los datos asociados serán eliminados permanentemente.
Datos que serán eliminados
- •Información personal (nombre, correo electrónico, foto de perfil)
- •Datos de progreso e historial de check-ins
- •Publicaciones y comentarios en la comunidad
- •Mensajes de chat
- •Preferencias y configuraciones de la app
- •Datos de suscripción (el acceso premium será cancelado)
Retención de datos
Después de la eliminación de la cuenta, todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Los datos anonimizados y agregados utilizados para estadísticas pueden conservarse, pero no permiten identificarte de ninguna manera.
¿No puedes acceder a la app?
Si no puedes acceder a la aplicación para eliminar tu cuenta, contáctanos en support@firmo90.com y procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles.